Cinco errores que estás cometiendo al tratar de hacer crecer tu marca. - ¡tbpmx con Keyla Montalvan!

Hacer crecer una marca no es tan fácil como parece.

Cuando se trata de seguir siendo competitivo en el entorno empresarial actual, una marca eficaz desempeña un papel importante a la hora de determinar si su empresa tendrá éxito o no.

Se necesita tiempo y las estrategias adecuadas para crear una marca eficaz, así como promocionarla para aumentar el valor y la notoriedad de la marca. Muchas empresas tienden a cometer los mismos errores cuando se trata de hacer crecer sus marcas.

He aquí los cinco errores más comunes que cometen las empresas y cómo evitarlos:

1. Comunicación ineficaz.

Una de las principales causas de fracaso de las identidades de marca es su incapacidad para comunicar eficazmente. Tener un mensaje de marca poco claro puede llevar a un cliente potencial confundido e impedir que una empresa alcance todo su potencial. Las marcas viven en la cabeza de la gente, es lo que la gente piensa y siente sobre ellas. Una marca no es un nombre, una marca comercial, un logotipo o un producto. Para que un mensaje concreto se transmita con eficacia, es crucial considerar cómo quiere que se perciba su marca mientras desarrolla su identidad. ¿Cómo se ve su marca en la cabeza de los consumidores? ¿Se parece a la felicidad, como Coca-Cola? ¿Se percibe como acogedora y amistosa, como Starbucks? Una vez que su mensaje esté claro, su marca tendrá un buen comienzo.

Muchas marcas no se toman el tiempo necesario para revisar su imagen de marca y su mensaje, ni eligen un punto de venta único y fuerte. Para encontrarlo, identificar las cualidades que diferencian a la marca de su competencia es descubrir las ventajas con las que su marca puede trabajar. Ahora que esta valiosa información está meridianamente clara, hay que comunicarla a fondo.

2. Incoherencia de la marca

No importa si su mensaje de marca es evidente y si su comunicación de marca es visible si no hay coherencia de marca. Así es como una marca se mete en la cabeza de la gente, un eslogan o tagline consistente, como "Just do it" de Nike es esencial. Corto, dulce y sencillo conduce a lo pegajoso, exactamente lo que una marca necesita. Su repetitividad, junto con otros activos de comunicación como el logotipo, la paleta de colores, la selección de tipografía adecuada, entre otros activos de diseño, debe ser coherente en todos los canales de comunicación. Esto puede incluir el diseño publicitario, las interfaces de usuario, las redes sociales, etc. Esta congruencia de marca fortalecerá y posicionará una marca hasta el punto en que será inolvidable y notable.

3. Diseño inadecuado

El diseño tiene todo que ver con la identidad, el posicionamiento y la promoción de la marca. Es importante señalar que esto no sólo implica un logotipo bonito, sino que es lo que dicta cómo se verá la marca. Es el conjunto de elementos en torno a los que gira la marca. Como ya se ha mencionado, pueden incluir logotipos, iconos, una paleta de colores, un conjunto tipográfico, patrones, estilo fotográfico, entre otros, dependiendo de las necesidades de cada marca. Esto es lo que solemos llamar branding.

Por ejemplo, una identidad de marca de reparto de comida bien estructurada y diseñada puede dar la impresión de una marca de calidad, creando así confianza y animando a los consumidores a comprar a esa empresa concreta. Por el contrario, una marca mal diseñada puede echar para atrás a los clientes. Recurrir a servicios profesionales para el desarrollo de un diseño o una marca adecuados para su empresa dará lugar a un aspecto profesional y, en consecuencia, a una marca de mayor éxito. Ser auténtico cuando se trata de la identidad de marca, sólo hará que su marca destaque.

4. Inactivo en las redes sociales.

Estamos en 2020 y es casi imposible dirigir un negocio sin presencia en las redes sociales. Estamos inundados de estos canales, pero dependiendo del tipo de negocio son las plataformas desde las que se enfocan estos esfuerzos. Por ejemplo, si el negocio se trata de vender utensilios de cocina, enfocarse en Facebook y tal vez Instagram será más rentable que TikTok. Esto se debe a que los usuarios de Facebook e Instagram (Generación X, algunos Millennials e incluso Baby Boomers) estarán más interesados en tu producto que los usuarios de TikTok (en su mayoría Generación Z). Depende de su público objetivo, sin embargo las plataformas de medios sociales son una gran manera de adquirir nuevos clientes, para la promoción de la marca y el posicionamiento. Una buena manera de maximizar la exposición es publicar regularmente y promover anuncios únicos basados en una imagen de marca consistente.

5. Intentar especializarse en todo.

Otro gran error es intentar especializarse en todo. Lo mejor es centrar tu atención en lo que tú y tu empresa hacéis mejor; y dejar que los expertos se centren en lo que tu marca no está especializada. Esto no significa que no debas tener una estrategia promocional completa o que no debas ofrecer determinados servicios. Crear alianzas y colaborar con personas del mismo sector o incluso de campos diferentes dará mejores resultados, lo que se traduce en clientes más satisfechos. Estas alianzas proporcionarán mejores servicios y ayudarán a llegar a un público más amplio, lo que permitirá captar nuevos clientes potenciales. Recurra a profesionales para que se encarguen de los aspectos técnicos de la creación de sitios web, SEO, publicidad o cualquier cosa que le falte a su marca. De todos modos, no podemos ser expertos en todo.