Branding en tiempos de COVID-19
Reflexiones sobre nuestra experiencia con la crisis del coronavirus, el distanciamiento social, el trabajo desde casa y lo que nos espera.
¿Recuerdas cuando escribimos un artículo a principios de año en el que pedíamos amablemente a 2020 que frenara un segundo? Como ya sabemos, no lo hizo. 2020 se las arregló para venir con una crisis global de proporciones épicas -y bastante aterradoras-; del tipo que no conoce límites, fronteras, inclinaciones políticas ni diferencias socioeconómicas. COVID-19 vino a sacudirnos a todos hasta lo más profundo, cambiando nuestra perspectiva sobre lo que es importante para nosotros como sociedad y haciéndonos poner freno a nuestros ajetreados estilos de vida.
Tengo que ser sincero, cuando empezamos a oír noticias sobre la aparición de un virus al otro lado del mundo, no le dimos mucha importancia. Incluso cuando uno de nuestros compañeros de trabajo estaba en China cuando todo empezó a desmoronarse y nos preocupamos por él, pensamos que se iba a controlar sin que nos afectara directamente. Flash-forward a hace tres semanas, todo cambió. Celebramos el noveno aniversario del estudio haciendo un retiro en Malinalco, Edo. Mex. y a medida que transcurría el fin de semana, nos dimos cuenta de que la cosa iba en serio. Para cuando regresamos, tuvimos que empacar todo y comenzó el distanciamiento social.
Hace 21 días que todos trabajamos desde casa -como muchos de ustedes- y eso ha puesto muchas cosas en perspectiva. Hemos tenido que modificar procesos y estrechar la comunicación con todo el equipo para compensar el hecho de que no podemos darnos la vuelta y ver lo que hace todo el mundo. Hemos descubierto que, sin aportaciones externas, nuestra productividad ha aumentado; al mismo tiempo, nos hemos dado cuenta de que las aportaciones externas, los descansos y las pequeñas cosas, como salir a tomar un café, son tan importantes para la creatividad como la productividad.
Tenemos la suerte de poder mantener nuestros puestos de trabajo y de que sigan llegando nuevos proyectos al estudio, incluso en estos tiempos de incertidumbre. Somos conscientes de que no todo el mundo puede permitirse el lujo de salvar el mundo quedándose en casa; nos entristece ver cómo compañeros creativos y personas en general pierden su trabajo a causa de la pandemia. Todos somos conscientes de nuestro privilegio y animamos a todos los que están en la misma situación que nosotros a que se sientan agradecidos y hagan el tremendo esfuerzo de cumplir con la indicación oficial del gobierno: Quédate en casa, mantente a salvo, ayuda a aplanar la curva.
Estoy seguro de que muchos de sus planes cambiaron debido al coronavirus. Estoy seguro de que algunos de vuestros planes de cumpleaños se paralizaron, de que odiáis estar atrapados en casa, de que es difícil pasar más tiempo con vosotros mismos y con la gente que nos rodea las 24 horas del día. Tómense estos días, semanas, tal vez meses (¿?) para reflexionar, para cambiar lo que haya que cambiar, para desprenderse de cosas o situaciones que les estaban frenando, para ser creativos sobre cómo quieren pasar este tiempo. Creo, y espero que tú también, que estamos saliendo del distanciamiento social con más fuerza, poder creativo y conocimiento, así que cuando llegue la próxima crisis -créeme, llegará- todos tendremos más herramientas para conquistar lo que se cruce en nuestro camino.
¡Sigan luchando, compañeros creativos!